Login na Stake: entrar na conta com segurança

Como entrar na Stake

O botão «Entrar» fica no topo de todas as páginas, ao lado de «Cadastre-se». Ele abre a janela «Bem-vindo de volta ao Stake!», com os campos e as opções de login rápido.

1. Toque em «Entrar» no topo da página.
2. Digite o e-mail ou o nome de usuário. Os dois funcionam no mesmo campo.
3. Digite a senha. O ícone de olho mostra o que foi digitado.
4. Toque em «Entrar».
5. Se o 2FA estiver ligado, digite o código de seis dígitos do aplicativo autenticador.

Se você criou a conta com Google, Facebook ou Kick, use o mesmo botão na janela de login. Usar e-mail e senha numa conta criada pelo Google só funciona se você tiver definido uma senha depois, nas configurações.

Chave de acesso (passkey)

O botão «Continuar com chave de acesso» usa a biometria do celular ou do computador no lugar da senha. É o login mais seguro, porque não há senha para vazar. Para usar, cadastre a chave em Configurações → Segurança → Adicionar Chave de Acesso, com a conta já aberta. Depois disso, entrar é tocar no botão e confirmar com digital ou rosto.

Esqueceu a senha

A troca de senha é feita por e-mail, sem precisar falar com o suporte.

1. Na janela «Entrar», toque em «Esqueceu sua senha?».
2. Digite o e-mail da conta e toque em «Recuperar Senha».
3. Abra o link que chega no e-mail. Ele vale por pouco tempo.
4. Crie a senha nova e entre de novo.

Se o e-mail não chegar, confira o spam e se a conta foi criada com outro endereço. Contas abertas pelo Google não têm senha própria: nesse caso, entre pelo botão do Google.

Ligar o 2FA

A autenticação em dois fatores pede, além da senha, um código que muda a cada 30 segundos num aplicativo como Google Authenticator ou Authy. Com ela ligada, quem descobrir sua senha ainda não consegue entrar nem sacar.

1. Com a conta aberta, abra o menu do usuário e escolha «Configurações».
2. Vá na aba «Segurança».
3. Leia o QR code com o aplicativo autenticador. Se não der, copie o código mostrado embaixo.
4. Digite a senha da conta e o código de seis dígitos e confirme.
5. Guarde o código de recuperação num lugar fora do celular.

Depois de ligado, o código é pedido no login, nos saques e na abertura do cofre.

Erros de login e o que fazer

A maioria dos erros de login é resolvida em minutos.

• «Senha incorreta»: confira o teclado (maiúsculas, idioma) e use «Esqueceu sua senha?» se precisar.
• Código 2FA recusado: o relógio do celular está fora do horário automático. Ative o horário automático e tente de novo.
• Perdeu o celular do 2FA: use o código de recuperação. Sem ele, só o suporte, por chat, com verificação de identidade.
• Conta bloqueada por tentativas: espere alguns minutos antes de tentar de novo.
• «Região não disponível»: a Stake bloqueia o acesso em jurisdições proibidas, como o Brasil. Veja a Stake funciona no Brasil?.

Sessões e dispositivos

Na aba «Sessões» das configurações aparece a lista de aparelhos e navegadores conectados. Se reconhecer algum que não é seu, encerre a sessão ali mesmo, troque a senha e ligue o 2FA.

O mesmo menu do usuário dá acesso à Carteira, ao Cofre, ao VIP, às Estatísticas, às Transações e às apostas. Em celular compartilhado, saia da conta ao terminar: o atalho instalado mantém o login até alguém tocar em «Sair».

Boas práticas de segurança

Golpes contra contas de apostas costumam usar páginas falsas de login e mensagens se passando pelo suporte. Algumas regras evitam quase todos.

• Digite o endereço da Stake você mesmo ou use o atalho instalado; não entre por links de mensagens.
• O suporte nunca pede senha, código 2FA ou código de recuperação.
• Use uma senha que você não usa em outro site.
• Deixe o saldo parado no cofre, que pede 2FA para abrir.
• Não compartilhe a conta: ela é pessoal, e a Stake encerra contas usadas por outra pessoa.

Login pelo celular e pelo app

No celular, o login é o mesmo, numa janela em tela cheia. Quem instalou a Stake pelo navegador tem uma vantagem: o atalho guarda a sessão, então na maioria das vezes o app abre já dentro da conta, sem pedir senha de novo. Isso é prático, mas exige cuidado com o aparelho.

• Ative o bloqueio de tela do celular com senha ou biometria.
• Cadastre a chave de acesso: no celular ela usa a mesma digital do desbloqueio.
• Se emprestar o aparelho, saia da conta antes, pelo menu do usuário.
• Em celular de trabalho ou de outra pessoa, use uma aba anônima e não instale o atalho.

O passo a passo de instalação está em Stake app.

O que conferir depois de entrar

O primeiro acesso a uma conta nova é a hora de deixar tudo pronto para não ter surpresa no saque. Vale olhar quatro telas: Configurações → Geral, para confirmar o e-mail; Segurança, para o 2FA e a chave de acesso; Verificar, para os dados pessoais; e a página de jogo responsável, para definir limites de perda e de depósito antes de jogar.

Também vale abrir a Carteira uma vez para ver as moedas e redes disponíveis e o Cofre, que guarda o saldo fora do jogo. Com isso feito, o primeiro depósito e o primeiro saque saem sem espera. Veja depósito na Stake e limites e autoexclusão.